新動態(tài):三尺加油島 演繹人生精彩
(資料圖片僅供參考)
8月25日一大早,四川銷售成都分公司高新加油站經理陳濤,就在加油站進口處,引導車輛進站。
21歲,陳濤在四川銷售公司技術比武中獲得“加油工技能”競賽一等獎;22歲,成為四川銷售公司最年輕的內訓師和技術標兵;27歲,榮獲集團公司優(yōu)秀共青團員稱號;28歲,榮獲“中央企業(yè)優(yōu)秀共青團員”榮譽稱號。90后員工陳濤,在近10年的工作經歷中,每一步都走出了人生的精彩。
2014年4月,參加工作剛滿一年的陳濤,接到了代表成都分公司參加四川銷售公司“技術大比武”的任務。集訓中,他白天頂著烈日進行體能和實操訓練,晚上消化鞏固理論知識。最終,他成為四川銷售公司歷屆大比武中年齡最小的冠軍。隨后,陳濤先后在加油員、綜合管理員、副經理、經理崗位上工作過,無論在哪個崗位,他都將工作實踐與理論培訓相結合,制成現(xiàn)場培訓課件,并前往成都分公司上百座加油站開展技術技能培訓,將自己所學傾囊相授,目前已惠及員工上千人次。
劍南加油站是四川銷售公司的2萬噸站。汽油銷售連續(xù)多年排名省公司第一,但柴油銷量一直不太好。2018年,陳濤擔任這個加油站的副經理后,決定全力以赴補齊柴油銷量這塊短板。
2018年10月,劍南加油站附近一個房地產工程開工。但陳濤首次拜訪就打了“敗仗”,對方拒絕商談。陳濤沒有放棄,他發(fā)現(xiàn)這個工地的不少挖掘機、推土機,由于不能上路行駛,需要租用小貨車裝上油桶到社會加油站裝滿油后,再拉到工地加到這些車輛油箱中,費時費力還增加了運輸成本。陳濤再次找到工地老板,提出了劍南加油站的供油配送計劃:使用小額配送車直接送油到工地,用車上的加油槍將油逐個加到所有施工機械的油箱中。這樣不僅省下的費用能彌補購油差價,而且大大減少了施工機械等候加油的時間。于是,這個月需柴油10余噸的客戶成為劍南加油站的忠實客戶。
去年2月,陳濤調任高新加油站擔任經理。這個加油站員工以90后、95后為主,平均年齡僅有27歲。為了讓員工們“沉下心、留下來、干成事”,陳濤在團隊建設和培養(yǎng)上下足了功夫。“三尺加油臺,一樣有作為”主題故事會,是陳濤開展的第一項活動?!瓣愋×釓钠胀佑蛦T到全國勞?!薄皾扇誓饶吩咴佑驼緸橛头瞰I二十載”等先進典型的故事,潛移默化影響著這些年輕員工。
陳濤還針對年輕員工接受新信息、新科技能力較強的實際,引導他們運用新技術、新手段來促進加油站經營管理工作。比如,以微生態(tài)矩陣為工具,分析客戶的進站消費行為,為客戶群體分類畫像,以便有針對性地開展客戶服務工作。通過微信、抖音等新興媒介,全力開展“油卡非潤電”一體化宣傳,并建立專屬定向服務渠道,將不同優(yōu)惠措施精準送達相應客戶群體。
思想穩(wěn)、人心齊,措施佳、效益增。目前,這座純汽油的“青春小站”,日均汽油銷量達13噸,日均非油銷售收入也穩(wěn)中有升。(記者 唐德彬 通訊員 王夢穎)
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