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文 / 現(xiàn)代物流報全媒體記者 朱睿穎

“有點厭倦規(guī)律化的生活，朝九晚五、周末雙休太消磨斗志了?！睘槭裁崔D(zhuǎn)行做貨代，劉曉這樣講。劉曉現(xiàn)在是一名國際貨運代理，在深圳華運國際物流有限公司工作，目前定居山東青島?！　灾霸谏綎|一所職高教旅游與酒店管理，常年的規(guī)律化生活讓她覺得有些無趣?！耙膊粌H僅是因為無趣吧，在講課的時候總有種無力感，孩子們對于課程不重視，不論我怎么努力都改變不了這種情況?！眲哉f，不愿意在這種溫水煮青蛙的環(huán)境里過安逸的生活，要趁年輕搏一把。“貨代，我家有親戚就是做這行的，”在談起為什么想做貨代時她這樣說。銷售這一行能給年輕人更多的成長空間。靠海吃海是所有海邊長大孩子的共識，劉曉也不例外。作為青島孩子，她選擇做海運貨代，負責北美航線。“貨代本質(zhì)上還是銷售，簡單來說就是賣船公司的艙位并且提供運輸服務?！痹谟浾邌柕截洿墓ぷ鲀?nèi)容時，她這樣解釋。劉曉很喜歡現(xiàn)在的工作。銷售能給她更多的努力空間，會經(jīng)常出差，讓她見識更大的世界。雖然壓力大一點，但她很坦然，“各行都有難處嘛”?！　≡趧側胄袝r，劉曉就給自己的工作做出了明確的規(guī)劃，“銷售這一行入行都有一段時間的磨合期，要能熬得住才行?！彼谌肼毜谌齻€月時開了第一單，“其實我第一個月就收到過托書（貨物托運單,是貨主給承運人委托其安排運輸?shù)膯螕?jù)），這單貨和同事撞了，因為先來后到，就把貨讓出去了”。在貼吧和微博上，有很多貨代發(fā)帖說自己剛入行，要好幾個月才能開單，也有很多新人貨代始終在磨合期，靠吃底薪苦苦堅持。劉曉在剛入行時也經(jīng)歷過，她目標很明確，為自己的時間做好了規(guī)劃。每天要打多少個電話、要和多少人建立聯(lián)系，她都有明晰的計劃。她告訴記者，銷售雖然被稱為最賺錢的工作，卻需要長久的堅持，想短期內(nèi)看到成效基本不可能?！　∨?，是她講述自己的工作時最常用到的詞?！拔抑白鲞^6年的導游，你能想象到嗎，就是那種窮游，一個人要對好幾十個人負責，在做過這份工作之后，貨代對我來說真的是很輕松的工作了?！眲圆唤?jīng)意透露?！　【W(wǎng)上對山東有一些刻板印象，例如山東人對考編的執(zhí)念。當記者問起，家里人對于她辭去老師的工作，投身做貨代有什么看法時，劉曉忍不住直樂：“不算是刻板印象吧，山東這邊確實對體制內(nèi)的職業(yè)認可度非常高，我周圍也有很多人在這個行列內(nèi)卷。”劉曉入行兩年，一躍成為華東地區(qū)的銷冠，今年還升任了主管。她的家人對她的工作成績十分認可，卻在找對象方面有點顧慮，他們還是希望她能找份穩(wěn)定的工作?！拔椰F(xiàn)在還是很享受獨立女性的生活，也比較適合我的性格”?！　运诘墓?，將貨代工作拆分成環(huán)節(jié)，由不同的部門來負責，她負責的是前期的銷售工作，后續(xù)的運輸工作交由其他部門的同事來完成?！耙膊荒苷f平穩(wěn)渡過瓶頸期吧，只是對生活比較有規(guī)劃。”劉曉說。她每天都會給自己的工作提出計劃，目標性很強，從入行到開單的每一步，她都走的穩(wěn)妥扎實。劉曉在談起工作時，總是很平和?！拔也粫笞约阂欢ㄒ蔀榭蛻舻氖走x，或者說唯一選擇，能夠成為備選項已經(jīng)是很好了?！甭齺恚恋碜约?，是劉曉談起工作時最常說的話?！白鲣N售還是首先要看自己能不能適應這份工作，這份工作會有一個很長的沉默期，因人而異的，在這期間很容易自我內(nèi)耗，需要有很強的內(nèi)驅(qū)動力?！彼@樣說?！　≡诤陀浾叩慕涣髦校慨斄钠鹨恍┬袠I(yè)中普遍遇到的難題時，她都輕描淡寫地略過。生活中的波折于她仿佛綿紙中的褶皺，只為增加經(jīng)歷、吸納經(jīng)驗?！　∮浾咴谒呐笥讶χ邪l(fā)現(xiàn)了一封手寫的道歉信，“這是寫給一個客戶的?！眲哉f。這封道歉信源于一次工作流程上的誤會。劉曉所在的貨代公司有二十多年的歷史，在貨代業(yè)務上有著豐富的經(jīng)歷和經(jīng)驗，對于客戶信息核驗有著嚴格的要求。在這一單貨的信息核驗過程中，也許繁瑣的流程和透露信息的冒犯感讓客戶不適，客戶中斷了這單交易，并將劉曉拉進了黑名單?！翱蛻艨赡苁钦`解我們了，我本身是沒有惡意的，工作流程而已，”劉曉這樣說：“我這封道歉信寫在客戶拉黑我之后，雖然我們之間再沒有聯(lián)系過，我還是要把分內(nèi)的事情做好?！眲栽谶@之后還寄了一些禮品向客戶表示歉意。　　在傳統(tǒng)的貨代發(fā)展客戶方式外，劉曉還別出心裁的想到了“互聯(lián)網(wǎng)+”。記者最早就是通過劉曉的小紅書賬號了解她的?！安恢皇切〖t書，我還運營過一些貨代們都會用的APP?！眲越榻B到。目前她的個人賬號已經(jīng)吸引了不少客戶前來詢價，也有一些同行通過小紅書等平臺和她建立聯(lián)系、互相交流經(jīng)驗。

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