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中國航空報訊：在航空工業(yè)哈飛批產(chǎn)任務(wù)高質(zhì)量收官之際，公司服務(wù)維修另外兩條戰(zhàn)線拼搏進取，科學(xué)謀劃，全力保障完成全年任務(wù)。

客戶服務(wù)中心分秒必爭，精準(zhǔn)決策。召開專題動員會，做好工作部署。對正年度任務(wù)目標(biāo)，全面梳理任務(wù)進展，定位關(guān)鍵因素，制定有效舉措。以“快”破局，以“實”決勝。快速響應(yīng)客戶需求、排除外場故障、驗收銷售航材。統(tǒng)籌資源、科學(xué)調(diào)配，強化任務(wù)落實落地，攜手各單位全力保節(jié)點、保交付。一人多角，高效推進。閉環(huán)生產(chǎn)期間，40名干部職工主動申請駐廠，一人分飾多角，切實保障多個用戶團隊接裝培訓(xùn)任務(wù)開展。

航修公司嚴(yán)格保證生產(chǎn)安全和維修質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行“六個嚴(yán)格”“六個確?！?，全線貫通，多點發(fā)力，努力實現(xiàn)各節(jié)點任務(wù)順利推進。強化計劃執(zhí)行和快速高效保障。科學(xué)編制工作計劃，加強資源優(yōu)化配置，快速解決技術(shù)問題、及時保障航材供應(yīng)、精準(zhǔn)維護單機維修檔案。充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用。組織黨員突擊隊、黨員服務(wù)隊集智攻堅，黨員先鋒崗、示范崗、責(zé)任區(qū)主動完成關(guān)鍵重要任務(wù)。

此前，受疫情影響，航材交付工作面臨重重阻礙，航材交付工作無法在用戶所在地開展，用戶也無法進廠開展工作?？蛻舴?wù)中心干部職工開展頭腦風(fēng)暴，以目標(biāo)為導(dǎo)向，創(chuàng)新提出線上驗收建議并獲得用戶肯定。職工代表用戶奔走于各車間開展線上驗收，在符合規(guī)定前提下，將驗收必要信息通過拍照或視頻等方式傳遞給用戶，使航材交付照常順利開展。

在直升機交付一線，客戶服務(wù)中心交付工程室全體職工夜以繼日地奮斗著，大家的手機也成了熱線電話，經(jīng)常是一個電話還未接完，另一個電話就打進來了。溝通、協(xié)調(diào)、有力推進，大家都是最負責(zé)任的“客服”，一個個電話打完，一個個難點和瓶頸隨之突破，一架架直升機也順利交付。

大家錨定目標(biāo)、乘勢而上，以昂揚奮進的精神和求真務(wù)實的作風(fēng)全力攻堅，實現(xiàn)年度任務(wù)高質(zhì)量收官。

關(guān)鍵詞： 航空工業(yè)