中國石油銷售業(yè)務(wù)線上注冊用戶破億
中國石油網(wǎng)消息(記者王京)4月21日,記者從中國石油銷售公司獲悉,自2015年全面構(gòu)建銷售業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺、啟動拓展線上銷售至今,線上平臺總關(guān)注用戶達1.08億人,總注冊用戶達1億人。
“中油好客e站”APP作為線上營銷和客戶管理核心平臺,今年一季度新增用戶167萬,日活躍用戶數(shù)達百萬;電子加油卡發(fā)行已累計超過800萬張,線上充值占比達30%以上,移動支付汽油消費占比提升0.6個百分點。
2015年以來,銷售公司加速拓展互聯(lián)網(wǎng)營銷業(yè)務(wù),全力搭建品牌宣傳、輔助支持、核心助力、核心服務(wù)等線上平臺,互聯(lián)網(wǎng)營銷業(yè)務(wù)運營總體架構(gòu)初步形成。
擴展品牌影響力,整合平臺渠道。銷售公司逐漸形成以APP為主的自建自有核心服務(wù)、以小程序為主的自建共有便捷服務(wù),以及與第三方平臺營銷相結(jié)合的線上渠道格局。目前,“中油好客e站”APP可為廣大用戶提供充值、加油、導(dǎo)航、商城、電子券等10余項核心業(yè)務(wù)功能、200余項服務(wù)及管理功能。
增強特色營銷能力,創(chuàng)新功能服務(wù)。銷售公司深化多元營銷,每月在全國開展的“10惠”促銷活動深受用戶青睞;推出的中油企業(yè)端APP、中油直批APP等,不斷豐富以客戶為中心的數(shù)字化產(chǎn)品與服務(wù)。
優(yōu)化線上運行管理,強化專業(yè)運營。銷售公司創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)銷售業(yè)務(wù)應(yīng)用運營、建設(shè)與運維機制,積極構(gòu)筑以專業(yè)運營組織為支撐,以制度流程體系為保障,業(yè)務(wù)與IT融合、建設(shè)與運營一體化的互聯(lián)網(wǎng)運營管理體系,逐步實現(xiàn)運營與建設(shè)的融合、業(yè)務(wù)與信息的融合、油氣氫電非的融合、總部與地區(qū)公司的一體化協(xié)同。
關(guān)鍵詞: 銷售業(yè)務(wù) 中國石油 注冊用戶
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